SurveyMonkey und Google Forms sind zwei der beliebtesten Umfrageformular-Ersteller auf dem Markt. Beide Plattformen bieten verschiedene Funktionen und einzigartige Designs. Google Forms lässt sich in den Rest der Google Suite integrieren, und SurveyMonkey ist ein Kraftpaket. Da Plattformen Vorteile bieten, kann es schwierig sein, sich für das beste Umfrageprogramm für Sie zu entscheiden.
Lesen Sie weiter, um alles über SurveyMonkey und Google Formulare zu erfahren.
Was ist SurveyMonkey?
SurveyMonkey ist ein Online-Umfragetool zum Sammeln von Geschäftsfeedback. Seit seiner Gründung hat SurveyMonkey Funktionen hinzugefügt, um den individuellen Anforderungen der Benutzer gerecht zu werden. Heute ist es einer der bekanntesten Umfragedienste mit einem umfassenden Funktionsangebot.
Was sind Google Formulare?
Google Forms ist ein Online-Umfragetool und Teil der kostenlosen Produktsuite von Google. Antworten aus Ihren Formularen werden automatisch in Google Sheets übertragen und in Google Drive gespeichert. Google Forms ist ein Kraftpaket mit der gesamten Suite von Google-Apps dahinter.
SurveyMonkey vs. Google Formulare
Bei der Entscheidung, welche Umfrageplattform für Sie am besten geeignet ist, müssen viele Funktionen berücksichtigt werden. Wir haben die wesentlichen Elemente aufgeschlüsselt, um den Vergleich beider Dienste zu erleichtern. Weitere Informationen zu SurveyMonkey im Vergleich zu Google Formularen finden Sie weiter unten.
Preisgestaltung
Google Forms ist 100 % kostenlos, aber Sie benötigen ein Google-Konto. Glücklicherweise ist die Erstellung eines Kontos ebenfalls kostenlos. Es gibt keine Grenzen, wie viele Formulare Sie erstellen können. Sie können auch eine unbegrenzte Anzahl von Fragen erstellen und unbegrenzt Antworten sammeln.
Andererseits bietet SurveyMonkey ein gestaffeltes Modell für erweiterte Funktionen und Einschränkungen. Es gibt eine kostenlose Stufe namens „Basic“, die Sie auf 10 Fragen pro Umfrage und 40 Antworten pro Umfrage beschränkt, mit anderen eingeschränkten Funktionen. Sie bieten auch Pläne auf Einzel-, Team- und Unternehmensebene an .
Der Einzelplan kann zwischen 99 $ pro Monat und 1.400 $ pro Jahr liegen. Die Team-Pläne können von 25 $ pro Benutzer und Monat bis zu 75 $ pro Benutzer und Monat reichen. Bei den Enterprise-Plänen müssen Sie das Vertriebsteam von SurveyMonkey um ein Angebot bitten.
Während der kostenlose Dienst von Google sofort attraktiver erscheint, bietet SurveyMonkey eine Fülle von Funktionen. Mit jeder Stufe in seinen Preisplänen fügt SurveyMonkey zusätzliche erweiterte Funktionen hinzu und übertrifft Google Formulare schnell.
Anpassungen
Derzeit sind die Anpassungen von Google Forms im Vergleich zu SurveyMonkey minimal.
Google Forms bietet 20 Vorlagen, die Sie mit einem Header-Bild oder dem vorinstallierten Bild anpassen können. Sie können auch die Designfarbe und die Hintergrundfarbe ändern. Es gibt vier Optionen für Schriftarten. Google Forms erlaubt Ihnen jedoch nicht, das Google-Branding zu entfernen.
Der kostenlose SurveyMonkey-Plan bietet 40 Vorlagen und neun vorgefertigte Themen. Sie können auch das Layout Ihrer Umfrage anpassen. Es besteht die Möglichkeit, Bild- und Videofragen in Ihrer Umfrage zu verwenden, eine Funktion, die in Google Formulare nicht verfügbar ist.
Bezahlte SurveyMonkey-Pläne bieten noch mehr Funktionen, darunter 200 Umfragevorlagen, die nach Branche und Zweck organisiert sind. Bei den kostenpflichtigen Plänen kann das SurveyMonkey-Branding entfernt und Themen mit benutzerdefinierten Schriftarten, Farben, Layouts und Bildern hinzugefügt werden. Wenn Sie eine Umfrage auf Ihrer Website einbetten möchten, können Sie mit SurveyMonkey der Umfrage Ihr komplettes Branding hinzufügen.
Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeitsfunktionen von Google Forms sind sogar im Vergleich zu anderen Google-Produkten eingeschränkt. Beim Einladen von Mitarbeitern gibt es keine Nur-Ansicht-Option, sondern nur die Option „Bearbeiten“. Sie können auch keine Kommentare abgeben oder den Änderungsverlauf anzeigen. Sie können jedoch eine unbegrenzte Anzahl von Mitarbeitern hinzufügen.
Die Kollaborationstools von Google Forms schneiden besser ab als die Basic- und Individual-Pläne von SurveyMonkey. Bei diesen Plänen gibt es überhaupt keine Tools für die Zusammenarbeit.
Die Teams- und Enterprise-Pläne haben jedoch Zugriff auf eine umfassende Reihe von Funktionen für die Zusammenarbeit. Sie können verschiedene Berechtigungen zum Anzeigen, Bearbeiten und Kommentieren von Umfragen und Ergebnissen festlegen. Mit der Live-Zusammenarbeitsfunktion können Sie eine Umfrage mit einem anderen Teammitglied erstellen.
Fragetypen
Google Formulare bietet neun Fragetypen: Kurzantworten, Multiple-Choice, Kontrollkästchen und Dropdown-Menüs. Es gibt keine vorgefertigten Fragen, aber mit Google Formulare können Sie nutzergenerierte Google-Formularvorlagen ändern. Diese könnten als Grundlage für den Aufbau Ihrer Umfrage nützlich sein.
SurveyMonkey bietet mehr Fragetypen als Google. Abhängig von Ihrem Plan haben Sie die Wahl zwischen 15 Fragetypen. Dazu gehören Multiple Choice, Text, Net Promoter Score, A/B-Vergleiche und Matrix. Allerdings bieten nicht alle Pläne alle Fragetypen an. In jedem Plan sind nur die „wesentlichen Fragetypen“ von SurveyMonkey verfügbar.
Zu den „wesentlichen Fragetypen“ gehören:
- Mehrfachauswahl
- Kontrollkästchen
- Drop-downs
- Textfeld
Zusätzliche Fragetypen sind nur für die kostenpflichtigen Pläne verfügbar. Der Standard-Monatsplan hat nur Zugriff auf einige andere Fragetypen, während Fragetypen wie die A/B-Testfragen nur für die Jahresabonnements verfügbar sind. Team- und Enterprise-Pläne haben Zugriff auf alle Fragetypen.
Bedingte Logik
Bedingte Logik ist für Umfragen von entscheidender Bedeutung. Es ermöglicht Ihnen, Benutzer zu einem anderen Abschnitt der Umfrage zu schicken oder die Umfrage basierend auf ihren Antworten sogar zu beenden. Dies ermöglicht gezieltere Fragen und wertvollere Antworten.
In Google Formulare können Sie bedingte Logik nur für Multiple-Choice- und Dropdown-Fragen verwenden. Andererseits ermöglicht Ihnen SurveyMonkey, bedingte Logik für Multiple-Choice-, Dropdown-, Kontrollkästchen- und Sternbewertungen zu verwenden.
Sie können die bedingte Logik nur mit den kostenpflichtigen Plänen von SurveyMonkey verwenden.
Sammeln von Antworten
Das Sammeln von Antworten ist ein wesentlicher Bestandteil der Umfrage. Ohne Ihre Umfragenutzer zu erreichen, können Sie die benötigten Informationen nicht sammeln. Aus diesem Grund ist es für den Erfolg entscheidend, dass Sie eine Vielzahl von Möglichkeiten zum Senden Ihrer Umfrage haben.
Mit Google Formulare können Sie Ihre Umfrage auf drei Arten verteilen. Sie können die Umfrage per E-Mail versenden, einen Link posten oder die Umfrage auf Ihrer Website einbetten.
Beim Sammeln von Antworten bietet SurveyMonkey mehr Optionen als Google Formulare. Sie können Antworten mit den gleichen Methoden wie Google Formulare oder mit verschiedenen anderen Optionen sammeln. Mit SurveyMonkey können Sie die Umfrage über Facebook Messenger senden oder in eine mobile App einbetten.
Wenn Ihre Umfrageparameter dies zulassen, können Sie auch die Audience – Funktion von SurveyMonkey nutzen. Mit dieser Funktion können Sie Antworten von Ihrer Zielgruppe kaufen. Dies kann die Anzahl der Ergebnisse, die Sie haben, schnell erhöhen und eine bessere Analyse Ihrer Fragen ermöglichen.
Mit der SurveyMonkey Anywhere-App können Sie Ergebnisse ohne WLAN-Zugang erfassen. Einige haben die App verwendet, um Antworten auf Konferenzen, in Einzelhandelsgeschäften und mehr zu sammeln. Die Ergebnisse werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und auf SurveyMonkey hochgeladen, sobald Ihre Internetverbindung wiederhergestellt ist.
Die SurveyMonkey Anywhere-App ist sowohl für Android als auch für iOS verfügbar .
Analyse und Berichterstattung
Google Formulare bietet je nach Fragetyp verschiedene Diagramme, um die Analyse der Antworten innerhalb des Programms zu erleichtern. Sie können nicht entscheiden, wie die Daten visualisiert werden sollen, da alles voreingestellt ist. Sie können die Daten jedoch direkt in Google Sheets oder Google Data Studio exportieren. Dort können Sie eine erweiterte Analyse der Ergebnisse durchführen.
SurveyMonkey bietet weitere programminterne Optionen für die Analyse von Umfrageergebnissen. Der Basisplan bietet acht Diagrammtypen, wie Tortendiagramme, Balkendiagramme und Liniendiagramme. Darüber hinaus können Sie die Farben und Diagrammbeschriftungen anpassen. Sie benötigen einen kostenpflichtigen Tarif, wenn Sie Ihre SurveyMonkey-Ergebnisse exportieren möchten.
Eine weitere großartige Funktion der Berichterstellung von SurveyMonkey ist die Möglichkeit, Fragen zu vergleichen. Wenn Sie in Ihrer Umfrage eine vorgefertigte Frage verwenden, können Ihre Ergebnisse mit anderen Umfragen verglichen werden, die dieselbe Frage verwendet haben. Dies zeigt Ihnen, wie Ihre Ergebnisse im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen abschneiden.
Kundendienst
Google Formulare bietet keine Hilfe, wenn Sie auf Probleme stoßen. Ihre einzige Option ist das Docs Editors Help Center , das nur grundlegende Lösungen zur Fehlerbehebung bietet. Wenn dies Ihre Anforderungen nicht erfüllt, besteht die einzige Lösung darin, eine Internetrecherche zu diesem Thema durchzuführen.
Benutzer von Basic SurveyMonkey haben rund um die Uhr Zugang zum E-Mail-Support, wenn Probleme auftreten. Für höherstufige Pläne erhöht sich die verfügbare Supportstufe. Bezahlte Einzel- und Team-Plan-Mitglieder können priorisierten E-Mail- und Telefon-Support gegenüber Basic-Mitgliedern erwarten. Mitglieder des Enterprise-Plans haben eine zusätzliche Support-Ebene und ihren Konten wird ein Customer Success Manager zugewiesen.
SurveyMonkey vs. Google Formulare: Was ist besser?
Im Allgemeinen bietet SurveyMonkey mehr Funktionen und Optionen als Google Formulare. Dies gilt sogar für den SurveyMonkey Basic-Plan. Für kürzere Umfragen können die eingeschränkten Möglichkeiten von Google Forms jedoch mehr als ausreichend sein.
Google Forms hat eine benutzerfreundlichere Oberfläche und kann für andere Zwecke als eine herkömmliche Umfrage verwendet werden. Zu den typischen Verwendungszwecken von Google Formularen gehören Veranstaltungs-RSVPs, Stellenbewerbungen, Quizfragen, Bestellformulare und mehr.
Im Vergleich dazu bietet SurveyMonkey mehr Optionen für dieselben Funktionen wie Google Formulare. Der Basic-Plan ist jedoch die einzige budgetfreundliche Option. Benutzer, die Umfragen erstellen, benötigen möglicherweise nicht alle Funktionen der kostenpflichtigen Pläne. Diese Pläne sind nicht sehr budgetfreundlich und erfordern möglicherweise die Zahlung für ein ganzes Jahr. Es sollte auch beachtet werden, dass SurveyMonkey aufgrund einer komplizierteren Benutzeroberfläche eine größere Lernkurve hat.
Eine Umfrage für jeden Bedarf
Abhängig von Ihren Umfragezielen haben Sie möglicherweise einen klaren Gewinner in Bezug auf SurveyMonkey vs. Google Forms. Beide Plattformen bieten Funktionen, um den Bedürfnissen ihrer Benutzer gerecht zu werden, und können für unterschiedliche Zwecke verwendet werden. Die Auswahl hängt ausschließlich von den Bedürfnissen des Benutzers ab, da die beiden Plattformen unterschiedliche Anforderungen erfüllen.
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