Im Gegensatz zu Windows-Computern speichert ein Chrome OS-Laptop nicht viele Informationen, er ist hauptsächlich browserorientiert. Ein gelegentlicher harter Neustart ist also keine allzu große Sache.
In dieser Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie ein Chromebook hart neu starten und auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
So starten Sie ein Chromebook hart neu
Jeder Desktop-PC hat eine Neustart-Taste, die ihn zum sofortigen Zurücksetzen zwingt. Wie Laptops haben die meisten Chromebooks keine spezielle Taste zum Zurücksetzen/Neustarten. Die einfachste und regelmäßigste Art, ein Chromebook neu zu starten, besteht darin, es einfach herunterzufahren und wieder einzuschalten. So geht’s:
- Gehen Sie zum Benachrichtigungsbereich (wo Sie normalerweise die aktuelle Leistungsstufe, das WLAN und die Zeitinformationen finden).
- Wählen Sie diesen Bereich aus und verwenden Sie das Symbol „Herunterfahren“ oben im Benachrichtigungsmenü.
- Sobald das Gerät heruntergefahren ist, schalten Sie es einfach über den Netzschalter wieder ein.
Diese Methode zum Neustarten eines Chromebooks ist kein „harter Neustart“, aber es ist die sicherste Möglichkeit, Ihr Gerät neu zu starten. Es stellt sicher, dass Ihre aktuelle Arbeit und Ihr Status gespeichert werden, und schaltet das Gerät sicher aus.
Ein Hard-Reset auf einem Chromebook sollte nur durchgeführt werden, wenn das Gerät nicht auf einen regulären Neustart reagiert, wie oben beschrieben. Wenn möglich, melden Sie sich von Ihrem Google-Konto ab (die Schaltfläche „Abmelden“ befindet sich direkt neben dem Symbol „Herunterfahren“). Wenn Sie dies nicht tun, riskieren Sie, alles zu verlieren, woran Sie seit der letzten Abmeldung gearbeitet haben. Versuchen Sie nun, den harten Neustart durchzuführen:
- Halten Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt. Dies sollte Sie von Ihrem Google-Konto abmelden, ist aber nicht 100 % zuverlässig.
- Verwenden Sie den Netzschalter, um das Gerät wieder hochzufahren.
Hier ist eine alternative Methode:
- Halten Sie die Schaltfläche Aktualisieren gedrückt.
- Tippen Sie auf die Power-Taste.
Dies sollte Ihr Chromebook automatisch neu starten.
Bei Chrome OS-Tablets sollte das Drücken und Halten der Ein- / Aus-Taste und der Lauter-Taste ausreichen.
So setzen Sie ein Chromebook hart zurück
Ein „Hard Reset“ oder „Factory Reset“ ist der Vorgang, bei dem ein Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Ja, dadurch wird Ihr Chromebook auf seine ursprünglichen Einstellungen zurückgesetzt – die gleichen wie beim ersten Kauf. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird häufig durchgeführt, wenn anhaltende Probleme mit dem Gerät bestehen und nichts anderes eine Lösung bringt. Es wird auch empfohlen, dass Sie einen Hard-Reset durchführen, wenn Sie sicher sind, dass Sie es nicht mehr verwenden werden.
Bevor Sie mit dem Zurücksetzen fortfahren, versuchen Sie, das Gerät wie oben beschrieben neu zu starten. Wenn dies nicht funktioniert, schalten Sie die Google Chrome-Erweiterungen nacheinander aus, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn dies auch nicht hilft, bleibt Ihnen nur noch die Möglichkeit, einen Hard-Reset durchzuführen.
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bedeutet, dass alle Informationen auf der Festplatte des Geräts verloren gehen. Jede einzelne Datei darauf wird gelöscht, einschließlich des gesamten Inhalts des Downloads-Ordners. Aus diesem Grund ist es so wichtig sicherzustellen, dass Sie alle relevanten Daten vom Gerät gesichert haben. Sie können dafür ein externes Flash-Laufwerk verwenden oder alles Wichtige auf Google Drive hochladen.
Wenn Sie sich zu 100 % sicher sind, dass Sie zum Zurücksetzen bereit sind, gehen Sie wie folgt vor:
- Melden Sie sich vom Chromebook ab.
- Drücken Sie Strg + Alt + Umschalt + R auf Ihrer Tastatur und halten Sie diese Tasten gedrückt.
- Gehen Sie in dem sich öffnenden Fenster zu Neustart.
- Gehen Sie im nächsten Fenster zu PowerWash und wählen Sie Weiter.
- Befolgen Sie sorgfältig die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Melden Sie sich bei Aufforderung bei einem Google-Konto an. Beachten Sie, dass dieses Konto nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Besitzerkonto des Chromebooks sein wird.
- Fahren Sie fort und richten Sie das frisch zurückgesetzte Chromebook-Gerät ein.
In den allermeisten Fällen werden Ihre Chromebook-Probleme durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben. Wenn dieselben Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Support von Google oder wenden Sie sich an den Händler/Hersteller des Geräts.
Andere Methoden
Chrome OS-Laptops können von verschiedenen Herstellern stammen. Obwohl die meisten Chromebook-Modelle Standardbefehle (siehe oben) für Hard-Resets verwenden, funktionieren einige Modelle anders. So setzen Sie verschiedene Marken von Chromebooks hart zurück:
So starten Sie Samsung-, Acer- und ASUS-Chromeboxen hart neu
Chrome OS-Geräte dieser Hersteller werden als „Chromeboxes“ bezeichnet. So setzen Sie eine Chromebox hart zurück:
- Schalten Sie das Gerät mit einer der beschriebenen Methoden aus.
- Entfernen Sie das Netzkabel.
- Stecken Sie das Kabel wieder ein.
Das Gerät sollte automatisch wieder hochfahren.
So starten Sie ein Lenovo ThinkPad X131e hart neu
Obwohl das ThinkPad X131e nicht das einzige Chromebook von Lenovo ist, spiegelt die Hard-Reset-Methode für dieses Modell die meisten anderen Lenovo Chrome OS-Geräte wider.
- Schalten Sie das ThinkPad X131e mit einer der oben genannten Methoden aus.
- Entfernen Sie das Netzkabel vom Gerät.
- Entfernen Sie den Akku des Geräts.
- Setzen Sie den Akku wieder ein.
- Stecken Sie den Adapter wieder in das Gerät.
- Schalten Sie das ThinkPad mit dem Netzschalter ein.
So starten Sie den ASUS Chromebit hart neu
Im Gegensatz zu anderen ASUS Chrome OS-Modellen verwendet Chromebit eine etwas andere Methode.
- Schalten Sie das Gerät aus, indem Sie die obigen Anweisungen befolgen.
- Entfernen Sie das Netzkabel. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens einige Sekunden warten.
- Stecken Sie dann das Kabel wieder ein.
- Schalten Sie den Chromebit ein.
Es ist wichtig, dass Sie warten, bevor Sie das Kabel wieder einstecken, da das Gerät sonst möglicherweise nicht neu gestartet wird.
Acer Cr-48 und AC700
Für einen Hard-Neustart der Acer Chromebook-Modelle Cr-48 und AC700 müssen Sie nicht das Ladekabel entfernen, sondern den Akku:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Nehmen Sie die Batterie heraus.
- Lassen Sie es für ein paar Sekunden sitzen.
- Setzen Sie den Akku wieder ein.
- Schalten Sie das Gerät ein.
Samsung Serie 5 und Serie 5 550.
Die Chromebooks der Serie 5 von Samsung funktionieren etwas anders als die übrigen Chrome OS-Produkte von Samsung.
Samsung Serie 5
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Trennen Sie den Adapter.
- Verwenden Sie eine Büroklammer oder einen ähnlichen kleinen Gegenstand, um die Taste zu drücken, die sich in einem Loch auf der Rückseite des Geräts (unter den Lüftungsschlitzen) befindet.
- Halten Sie das Objekt gedrückt, während Sie den Adapter wieder anschließen.
- Wenn Sie fertig sind, schalten Sie das Chromebook ein.
Samsung Serie 5 550
Die Serie 5 550 verwendet die gleiche Methode wie die reguläre Serie 5. Der einzige Unterschied besteht darin, dass sich das besagte Loch auf der Rückseite des Geräts befindet, unten in der Mitte.
Zusätzliche häufig gestellte Fragen
Was tun, wenn Ihr Chromebook eingefroren ist?
Egal, ob Sie einen Windows-PC, einen Mac-Computer oder ein Chromebook verwenden, das Einfrieren des Geräts ist immer möglich. Diese Instanzen hängen normalerweise mit Softwareproblemen zusammen und werden durch einen nicht reagierenden Bildschirm dargestellt. Dies ist eine der Situationen, in denen ein harter Neustart gerechtfertigt ist. Wenn Ihr Chromebook also einfriert, versuchen Sie, die oben beschriebenen Neustartoptionen auszuführen. Mindestens einer davon sollte funktionieren. Wenn nicht, wenden Sie sich an den Händler oder Hersteller des Geräts.
Warum lässt sich mein Chromebook nicht einschalten?
Wenn sich Ihr Chromebook nicht einschalten lässt, kann es hilfreich sein, die Ein-/Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt zu halten. Wenn nicht, führen Sie einige der genannten Hard-Reset-Schritte durch. Versuchen Sie, das Gerät einige Stunden vom Stromnetz getrennt zu lassen. Nehmen Sie die Batterie heraus (falls vorhanden) und lassen Sie sie in Ruhe. Wenn sich das Chromebook nach dem erneuten Anschließen an eine Stromquelle immer noch nicht einschalten lässt, wenden Sie sich an den Händler oder den Hersteller. Wenn das Gerät gut funktioniert, wenn es eingesteckt ist, aber sich nicht einschalten lässt, wenn es ausgesteckt ist, muss die Batterie wahrscheinlich ausgetauscht werden.
Ist es in Ordnung, das Chromebook angeschlossen zu lassen?
Wenn Sie Ihr Chromebook nicht oft bewegen, ist es am einfachsten, es immer angeschlossen zu lassen. Wie bei jedem anderen Gerät kann dieser ständige Ladezustand jedoch die Akkulaufzeit verkürzen. Es ist jedoch in Ordnung, das Gerät über Nacht aufzuladen.
Es ist auch in Ordnung, es einige Stunden aufzuladen, nachdem es seine volle Akkukapazität erreicht hat. Aber gelegentlich sollten Sie das Gerät vom Stromnetz trennen und den Akku auf 20 % herunterfahren lassen. Die beste Vorgehensweise ist, dies täglich zu tun. Es ist vielleicht etwas mühsam, aber es verlängert die Akkulaufzeit Ihres Chromebooks.
Warum wurde mein Chromebook schwarz?
Wenn der Bildschirm eines Chromebooks dunkel oder schwarz wird, liegt dies höchstwahrscheinlich an seinen batteriesparenden Eigenschaften. Wenn Sie eine Aktion darauf ausführen, sollte der Bildschirm wieder auf volle Helligkeit eingestellt werden. Wenn nicht, verwenden Sie die entsprechenden Tastaturtasten, um die Bildschirmhelligkeit zu erhöhen. Wenn der Bildschirm Ihres Geräts dunkel geworden ist und nicht mehr reagiert, versuchen Sie, es neu zu starten. Wenden Sie sich an den technischen Support, wenn sich das Gerät nicht wieder einschalten lässt.
Was bedeutet blaues Licht auf Chromebooks?
Ein durchgehend blaues Licht zeigt an, dass Ihr Chromebook-Gerät eingeschaltet ist. Ein blinkendes orangefarbenes Licht zeigt den Schlafmodus an. Wenn Sie keine Lichter sehen, ist das Gerät entweder ausgeschaltet oder leer.
Chromebooks neu starten
Obwohl die meisten Chromebooks auf die gleiche Weise neu gestartet werden, erfordern einige einen anderen Ansatz. Befolgen Sie die obigen Richtlinien, um zu versuchen, es regelmäßig zurückzusetzen, bevor Sie mit einem Hard-Reset fortfahren, und überprüfen Sie, ob Ihr Chromebook auf der Liste „Andere Methoden“ steht.
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